Code 95 · 7 uur
Omgaan met Agressie in het Verkeer
Omgaan met Agressie in het Verkeer is een Code 95 nascholing van 7 uur in Utrecht. De cursusdag telt volledig mee voor je 35 uur nascholing en wordt na afloop bijgeschreven in het CBR-register.
Over deze cursus
Tijdens omgaan met agressie in het verkeer werk je een volledige cursusdag van 7 uur aan je vakbekwaamheid als beroepschauffeur. De dag is praktisch opgezet: je oefent met situaties die je zelf op de weg tegenkomt en gaat naar huis met concrete afspraken. Er is geen examen — aanwezigheid telt. Na afloop melden wij je uren aan bij het CBR, zodat ze meetellen voor je 35 uur Code 95 nascholing.
Leerdoelen
- Spanning en agressie in het verkeer vroeg herkennen en de-escaleren
- Rustig en professioneel blijven bij boze weggebruikers, klanten of passagiers
- Weten wat je doet en meldt na een bedreigende situatie op de weg
- Je 7 uur laten registreren bij het CBR/CCV voor je Code 95
Lesprogramma
08:00 - 08:30
Welkom en dagoverzicht
Kennismaking, doel van de dag en jouw eigen ervaringen op de weg.
08:30 - 09:45
Hoe agressie ontstaat
Drukte, tijdsdruk en misverstanden: waarom mensen in het verkeer ontploffen.
09:45 - 11:30
Jezelf onder controle houden
Ademhaling, houding en taalgebruik waarmee je een ruzie niet groter maakt.
11:30 - 12:15
Pauze en lunch
Lunch, koffie en thee zijn inbegrepen.
12:15 - 14:00
De-escaleren in de praktijk
Rollenspellen met boze weggebruikers, klanten en passagiers.
14:00 - 15:15
Na een incident
Melden, aangifte, collega's en werkgever, en hoe je het van je afzet.
15:15 - 16:00
Evaluatie en afsluiting
Je persoonlijke actiepunten, vragen en registratie van je nascholingsuren.
Inschrijven voor Omgaan met Agressie in het Verkeer
Je schrijft je in voor de gekozen datum. Je krijgt een bevestiging per e-mail.
Wil je Code 95 halen?
Bekijk de cursussen of neem direct contact op. We denken mee over de snelste planning.